Die COLTENE Gruppe ist ein innovatives und weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von zahnmedizinischen Verbrauchsgütern und Qualitätsprodukten.

• Kundenberatung bei anwendungstechnischen Fragen bzw. Probleme
• Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen von Händlern, Zahnarztpraxen, Laboren und Vertriebsmitarbeitern
• Qualifizierte Prüfung und Beurteilung von Reklamationen
• Erstellung von Prüfungs- und Berichtsprotokollen, Ursachenanalysen und Risikobewertung
• Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank

• Abgeschlossene Ausbildung als ZMF, Zahntechniker oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse in gängigen MS-Office-Anwendungen, vorzugsweise mit SAP-Kenntnissen
• Freude an Teamarbeit und ein kompetentes und freundliches Auftreten
• Flexibilität / Einsatzbereitschaft / Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft
• Selbstständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise

• Interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem global agierenden Unternehmen
• Leistungsgerechte Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, großzügige Urlaubsregelung
• Zusatzleistungen wie z. B. betriebliche Krankenversicherung, Fahrradleasing, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung