Guest Relation Manager (m/w/d)

Möchtest du die Führung des Spielbereichs in einem der exklusivsten Casinos Liechtensteins übernehmen und dabei als ultimativer Gastgeber glänzen? Dann suchen wir genau dich als unseren neuen Guest Relation Manager!


Be Grand!

Als oberster Gastgeber im Haus trägst du nicht nur die Verantwortung für den reibungslosen und effizienten Ablauf im gesamten Casino, sondern fungierst auch als entscheidungstragender Ansprechpartner für unsere geschätzten Gäste und engagierten Mitarbeitenden. 

Dein Spiel


  • Oberster Gastgeber: Du bist der charmante Gastgeber, der das Ambiente des Casinos mit Eleganz und Professionalität bereichert. 
  • Operative Brillanz: Du verantwortest die täglichen Abläufe im Casino, leitest sie auf höchstem Niveau, entwickelst sie weiter und behältst stets den Überblick. 
  • Menschenfreund: Du liebst den Umgang mit Menschen und strahlst Empathie, Teamgeist und Wertschätzung aus. 
  • Branchenexperte: Du bringst langjährige Erfahrung in der Geldspielbranche mit und kennst dich bestens mit allen angebotenen Spielen aus (Live Game und Slot Game). 
  • Führungspersönlichkeit: Deine Führungserfahrung ist beeindruckend, und du bist bereit, dein Team zu motivieren und herausragende Leistungen zu erzielen. 
  • Konfliktlösung: Du zeigst aktive und lösungsorientierte Konfliktlösungsfähigkeiten bei Gäste- oder Mitarbeiterbeschwerden.


Deine Spielregeln

  • Du stellst sicher, dass unsere Gäste eine erstklassige Dienstleistung und herausragende Betreuung erleben – Du bist der Massstab für exzellenten Service.
  • Verantworte die Gestaltung und Durchführung aller Spielabläufe auf höchstem Niveau, unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien. 
  • Du setzt das Sozialkonzept und das Sorgfaltspflichtgesetz in die Tat um und lebst es vor. 
  • Gemeinsam mit der Geschäftsleitung pflegst und gestaltest du alle Prozesse im Spielbereich im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. 
  • Du unterstützt den Gaming Manager und HR Verantwortlichen bei Beurteilung und der gezielten Weiterentwicklung der Mitarbeiter.


Dein Spielfeld


  • Du-Kultur: Bei uns legen wir grossen Wert auf eine offene und vertrauensvolle Du-Kultur. Wir schaffen eine Atmosphäre, in der sich jeder willkommen und wertgeschätzt fühlt.
  • Familiäres Arbeitsumfeld: Wir unterstützen uns gegenseitig, feiern gemeinsame Erfolge und stehen in herausfordernden Zeiten zusammen.
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir investieren in deine persönliche und berufliche Entwicklung. Nutze die Chance, dich stetig weiterzuentwickeln und in deiner Karriere zu wachsen.
  • Attraktive Vergütung: Wir honorieren dein Engagement mit einer fairen und wettbewerbsfähigen Vergütung sowie attraktiven Zusatzleistungen.


Wenn du bereit bist, als Guest Relation Manager in einem erstklassigen Casino zu brillieren und die Zukunft des Gastgewerbes mitzugestalten, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres exzellenten Teams.